セキュリティーソフト入れたらウィルスにかかった!
先日対応させていただいたお客様のPC 「セキュリティーソフト入れたらウィルスにかかったみたいなんですけど」
拝見させていただきましたら、ウィルスチェックソフトを装ったウィルスに感染していました。
「System Care Antivirus」 時期によって名前が違うようですが、トロイの木馬型ウィルスです
お客様のPCにはノートン先生とマカフィーくんが居たにもかかわらず感染した模様です。
を留守対策を講じていてもパソコンから見たら神であるあなたが許可してしまえば、かんたんに
侵入されてしまいます。
フリーソフトや何らかのアプリケーションをダウンロードするときには充分に気をつけてください。
気をつけるべきポイント 1.英語の表記だからと適当にOKやNextボタンを押さない (意外とかんたんな英語なのでよく読んでみてください。)
2.海外版のフリーソフトをインストールするときにはGoogle先生や他の人のレビューをよく読んでからインストールしましょう。
3.セキュリティーソフトは1つだけインストールしましょう、複数インストールすると最悪の場合、パソコンが起動してこなくなります。 4.Windowsアップデートや各種アプリケーションは最新バージョンにアップしましょう
(たまに、Windowsアップデートのタイミングでおかしくなりますがそんなときは慌てずにパソコンに詳しい人に相談するか、Google先生に聞いてみましょう、同じ症状の人が必ずいます)
今回のお客様の場合はこのウィルスの他にも表面上見えていないウィルスのせいで、マイクロソフトやその他セキュリティー関係のサイトにアクセスできなくなっていました。 マイクロソフトにアクセス出来ないということは、ウィンドウズあっぷでーとができなくなります。
今回は以下のツールを使用して検索駆除しました。 microsoft security scanner http://www.microsoft.com/security/scanner/ja-jp/