DELL ノートPC 起動しない

 

DELLのノートPCにてACアダプタはつながってるのに起動しない、画面が真っ黒な状態で動かない案件

電源ボタンの長押しでも反応しない
ACアダプタには通電しているもよう
電源の通電ランプは点灯している

原因はbiosのアップデート中に電源を落としてしまうことにあるそうです。
DELLのbiosアップデート中は画面に何も映らないのでわかりにくいですが、前回のシャットダウン時に何か表示があったと思われます。

対策は電源ボタンの30秒長押しします、電源ランプが点滅したらボタンから手を放します。
※メーカーサポート情報

DELLの起動画面が現れたら完了です。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA


このサイトはスパムを低減するために Akismet を使っています。コメントデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください